17 vieta

Lufthansa

Lufthansa

Reitinga indekss 4.40 4

Lufthansa

Reitinga indekss 4.40
  • Balsošana ir sākusies: 2012-10-31
  • Nobalsojušo pasažieru skaits: 3790 3790
  • Novērtētie parametri: 176780
KOPĒJAIS AVIOKOMPĀNIJAS NOVĒRTĒJUMS: Lufthansa
  • Sniegto pakalpojumu un biļešu cenas atbilstība
  • Vai Jūs labprāt lidotu ar šo aviokompāniju vēlreiz?
  • Lidojumu precizitāte un to atbilstība grafikam
  • Vai Jūs ieteiktu šo aviokompāniju saviem draugiem?
  • Lidmašīnas stāvoklis, mūsdienīgums
REĢISTRĒŠANĀS: Lufthansa
  • Cik ātra un ērta bija piereģistrēšanās lidojumam?
  • Lidostas darbinieku kompetence
  • Darbinieku palīdzība konfliktu risināšanā
IEKĀPŠANA LIDMAŠĪNĀ: Lufthansa
  • Iekāpšana laikā
  • Komfortabls transfērs uz lidmašīnu
  • Lidojuma kvalitāte
  • Nolaišanās, komfortabls transfērs uz lidostas termināli
ĒRTĪBAS SALONĀ: Lufthansa
  • Sēdekļu ērtums, attālums starp krēsliem
  • Komfortabla temperatūra salonā
  • Ēdiens uz borta
  • Kontaktligzdu pieejamība, interneta piekļuve
  • Interjera tīrība
  • Labierīcību tīrība
  • Spilvenu, segu pieejamība
  • Izklaižu dažādība lidojuma laikā
STJUARTI/ AVIOKOMPĀNIJAS DARBINIEKI : Lufthansa
  • Izskats
  • Laipnība un pieklājība komunicējot
  • Svešvalodu zināšanas
  • Palīdzības sniegšana pasažieriem salonā
PAKALPOJUMS: Lufthansa
  • Iespējamība piereģistrēties lidojumam tiešsaistē
  • Palīdzība ģimenēm ar bērniem
  • Izklaides iespējas bērniem salonā
  • Palīdzība personām ar invaliditāti
  • Ēdienu dažādība uz klāja
  • Dzērienu dažādība uz klāja
  • Palīdzība pasažieriem lidojumu kavēšanās/atcelšanas gadījumos
BAGĀŽAS PĀRVADĀŠANA: Lufthansa
  • Bagāžas reģistrācijas vienkāršība
  • Pārsniegtā bagāžas svara apmaksas ērtība
  • Rūpes par bagāžu
  • Pazaudētas bagāžas gadījumā - palīdzība tās atrašanā
  • Bagāžas piegādes iespējas