Bieži uzdotie jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi / Par Tickets.lv / Sīkdatņu politika

Sīkdatņu politika

Sīkdatņu politika

Šī politika skaidro, kā TTN Eesti OÜ, juridiska persona ar reģistrēto biroju Jõe tn 3-302, Tallina, Igaunija, 10151 (“Aģentūra”), kopā ar plašāku Uzņēmumu grupu (skatīt šeit) (“Uzņēmums”, “mēs” vai “mūsu”) izmanto sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas Uzņēmuma tīmekļvietnes (“Pakalpojumi”) kontekstā. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā mēs vācam un apstrādājam personas datus, lūdzu, skatiet mūsu privātuma politiku Privātuma politika.

Kas ir sīkdatnes?

Mēs lietojam terminu “sīkdatnes”, lai apzīmētu visas tehnoloģijas, kas saglabā un piekļūst informācijai ierīcē, kuru izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumiem, piemēram, datorā, planšetē vai mobilajā tālrunī.

Sīkdatnes palīdz mums uzlabot mūsu Pakalpojumus un nodrošināt labāku un personalizētāku pakalpojumu, piemēram, saglabājot informāciju par jūsu vēlmēm un ļaujot mums noteikt, vai esat jau iepriekš apmeklējis mūsu Pakalpojumus vai esat jauns apmeklētājs.

Pastāv dažādi sīkdatņu veidi, piemēram:

  • Sīkdatnes, ko tieši nodrošina Uzņēmums (“pirmās puses sīkdatnes”), un sīkdatnes, kas tiek nodrošinātas mūsu vārdā, piemēram, reklāmdevēju un datu analītikas uzņēmumu (“trešo pušu sīkdatnes”)
  • Sīkdatnes, kas tiek saglabātas dažādu laika periodu, tostarp tādas, kas darbojas tikai tik ilgi, kamēr jūsu pārlūks ir atvērts (“sesijas sīkdatnes”). Tās tiek automātiski dzēstas, aizverot pārlūku. Citas sīkdatnes ir “pastāvīgās sīkdatnes”, kas saglabājas arī pēc pārlūka aizvēršanas. Tās ļauj ierīcē saglabāto informāciju piekļūt un apstrādāt noteiktu laika periodu, ko nosaka sīkdatnes īpašnieks – šis periods var svārstīties no dažām minūtēm līdz vairākiem gadiem.

Sīkdatnes var tikt izmantotas dažādiem mērķiem, tostarp:

  • Stingri nepieciešamās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir būtiskas, lai jūs varētu pārvietoties Pakalpojumos un izmantot to funkcijas, piemēram, piekļūt drošām Pakalpojumu sadaļām. Bez šīm sīkdatnēm nevar nodrošināt tādus pakalpojumus kā atbilstoša satura nodrošināšana atkarībā no jūsu ierīces veida.
  • Veiktspējas un analītikas sīkdatnes: Šīs sīkdatnes apkopo informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto Pakalpojumus, piemēram, kuras lapas tiek apmeklētas visbiežāk, kā lietotāji pārvietojas Pakalpojumos un vai rodas kādas kļūdas. Iegūtā informācija tiek izmantota analītikas un veiktspējas mērīšanas nolūkos, un tā tiek apkopota vai citādi apstrādāta, lai palīdzētu uzlabot Pakalpojumu darbību un efektivitāti.
  • Mērķēšanas un reklāmas sīkdatnes: Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu jums atbilstošāku reklāmu, ņemot vērā jūsu intereses. Tās arī palīdz ierobežot to, cik bieži redzat reklāmu, kā arī novērtēt reklāmas kampaņu efektivitāti. Parasti tās tiek ievietotas ar mūsu atļauju no reklāmas tīklu puses. Tās atceras, ka esat apmeklējis konkrētu tīmekļvietni, un šī informācija tiek kopīgota ar citām organizācijām, piemēram, reklāmdevējiem.
Sīkdatņu tabula

Kādas sīkdatnes Uzņēmums izmanto un kāpēc mēs tās izmantojam?

Tālāk redzamajā tabulā ir norādītas dažādas sīkdatņu kategorijas, ko izmanto Pakalpojumi, un to izmantošanas mērķi.

1. Stingri nepieciešamās sīkdatnes

AvotsMērķisSīkdatnes nosaukumsDarbības ilgums
UzņēmumsUztur jūsu sesiju aktīvu, lai jūs varētu pabeigt rezervāciju bez pārtraukumiem.extended_user_tokenSesija
UzņēmumsUztur jūsu sesiju un nodrošina pareizu rezervāciju pārvaldības sistēmas darbību jūsu apmeklējuma laikā.jsession_tuaSesija
UzņēmumsAizsargā tīmekļvietni, pārbaudot, ka pieprasījumus veicat jūs, nevis neatļautas trešās personas (CSRF aizsardzība).ttn_token6 stundas
UzņēmumsNodrošina tīmekļvietnes drošību, apstiprinot, ka pieprasījumus veic reāls lietotājs, nevis automatizēta vai ļaunprātīga programmatūra (CSRF aizsardzība).tktid180 dienas
UzņēmumsAtceras jūsu sīkdatņu piekrišanas izvēles, lai tās nebūtu jānorāda atkārtoti.cookie_policy365 dienas
UzņēmumsUztur jūsu autorizāciju, lai nebūtu atkārtoti jāpiesakās sistēmā.authautologin30 dienas
UzņēmumsSaglabā jūsu izvēlēto valodu, lai tīmekļvietnē tiktu rādīts saturs, juridiskā informācija un rezervācijas dati pareizajā valodā gan sesijas laikā, gan turpmākajos apmeklējumos.default_language365 dienas
UzņēmumsNodrošina atbilstošus vizuālos iestatījumus pieejamībai, lasāmībai un rezervācijas saskarnes pareizai darbībai.theme1 gads
UzņēmumsPagaidu režīmā saglabā jūsu pēdējos meklēšanas parametrus, lai nodrošinātu konsekventu rezultātu attēlošanu un pareizu navigāciju rezervācijas procesā.history_token30 dienas
UzņēmumsSaglabā būtiskus tehniskos datus, lai pēc sesijas beigām atjaunotu rezervācijas ieteikumus un iepriekš izvēlētās opcijas.srr_<property-id>7 dienas
UzņēmumsNorāda, vai pašreizējās meklēšanas sesijas laikā tika izveidota rezervācija, lai novērstu dublikātus vai nepabeigtas darbības.create_booking_<property-id>12 stundas
UzņēmumsUztur izvēlēto meklēšanas attēlošanas iestatījumu konsekventai navigācijai rezervācijas procesā.booking-checkbox10 dienas
UzņēmumsNodrošina, ka būtiski interfeisa paziņojumi mobilajās ierīcēs netiek atkārtoti rādīti pēc to aizvēršanas.top_banner_hidden30 dienas
UzņēmumsSaglabā pagaidu verificētu pārvadātāju identifikatoru sarakstu, ja meklēšana sākta no Transporta drošības sistēmas.bus-by-inns12 stundas
UzņēmumsSaglabā maršrutu, kas izmantots meklēšanā, lai nodrošinātu konsekventu rezultātu attēlošanu un pareizu rezervācijas apstrādi.bus-by-inns-route12 stundas
UzņēmumsPārvalda sesijas ilgumu dzelzceļa rezervācijām, lai nodrošinātu drošu apstrādi un pareizu rezervācijas pabeigšanu.session_id_expired_<property-id>Sesija
UzņēmumsSaglabā pagaidu unikālu identifikatoru klienta pārejai uz aviobiļešu rezervācijas pakalpojumu.avia_click_id1 diena
UzņēmumsSaglabā tehniskos savienojuma datus, tostarp ar IP saistītu informāciju, lai novērstu krāpniecību un neatļautu piekļuvi.tri180 dienas
UzņēmumsNosaka ierīces tipu (mobilā vai galddatora), lai ielādētu atbilstošu vietnes versiju.trs180 dienas
UzņēmumsSaglabā tehnisku trafika avota identifikatoru, lai nodrošinātu pareizu cenu aprēķinu un līguma nosacījumu piemērošanu rezervācijas laikā.referer_id180 dienas
UzņēmumsPiespiedu kārtā parāda iepriekšējo vietnes versiju uzturēšanas vai atbalsta nolūkiem (iekšējai lietošanai).show_old_versionSesija
UzņēmumsIespējo konkrētu sistēmas versiju (v4) tehniskai izvietošanai vai atbalstam (iekšējai lietošanai).v4_versionSesija
UzņēmumsAktivizē eksperimentālas vai pirmsizlaides funkcijas iekšējai testēšanai un kvalitātes nodrošināšanai.experimentalSesija
UzņēmumsSaglabā izstrādes konfigurācijas stāvokļus atkļūdošanai un sistēmas uzturēšanai (iekšējai lietošanai).dev_ttnSesija
UzņēmumsKonfigurē ar pakalpojumu saistītu kontaktfunkcionalitāti iekšējās lietotnēs; parastajiem lietotājiem netiek iestatīta.pp-phoneSesija
Veiktspējas un mārketinga sīkdatnes

2. Veiktspējas un analītiskās sīkdatnes

AvotsMērķisSīkdatnes nosaukumsDarbības ilgums
GoogleReģistrē, vai esat atļāvis saglabāt analītikas datus (Consent Mode).analytics_storage1 gads
GoogleReģistrē, vai esat atļāvis saglabāt ar reklāmu saistītos datus (Consent Mode).ad_storage1 gads
GoogleIdentificē unikālu apmeklētāju analītikas nolūkos (Google Analytics 4)._ga2 gadi
GoogleIdentificē jūsu sesiju analītikas nolūkos (Google Analytics 4).ga<measurement-id>2 gadi
MicrosoftIdentificē unikālu lietotāja sesiju lietojamības analīzei (Clarity)._clck1 gads
MicrosoftIzseko aktivitāti pašreizējās sesijas laikā (Clarity)._clsk30 minūtes
Partneru programmu partneriIdentificē atkārtotu apmeklētāju dažādās sesijās._es_visitorLīdz 365 dienām
Partneru programmu partneriIzseko lietotāja aktivitāti vienas sesijas laikā._es_sessionSesija
Partneru programmu partneriIzseko klikšķus no Admitad partneru saitēm._uid30 dienas
Partneru programmu partneriIzseko unikālu klikšķi no SalesDoubler.aff_sub30 dienas
Partneru programmu partneriIdentificē SalesDoubler partneri.aff_id30 dienas
Partneru programmu partneriIzseko pārejas no partneru saitēm.sales_doubler_click_idLīdz 30 dienām
Partneru programmu partneriIzseko pārejas no partneru saitēm.admitad_click_idLīdz 30 dienām
UzņēmumsIzseko apmeklējumus, kas veikti caur partneru saitēm, lai attiecinātu rezervācijas un novērtētu partneru darbību.kim_affiliates_click_id30 dienas
UzņēmumsSaglabā mārketinga identifikatorus, kas saistīti ar novirzīšanas kanāliem, atribūcijai un komisijas aprēķinam.marker_<property-id>180 dienas
UzņēmumsIzseko pārejas caur ārējo partneru saitēm, lai attiecinātu trafiku un konversijas.external_click_id1 diena

3. Mārketinga un reklāmas sīkdatnes

AvotsMērķisSīkdatnes nosaukumsDarbības ilgums
GoogleNorāda, vai lietotāja datus drīkst izmantot reklāmas nolūkos (Consent Mode).ad_user_data1 gads
GoogleNorāda, vai ir atļauta reklāmu personalizācija (Consent Mode).ad_personalization1 gads
GoogleAtbalsta reklāmu rādīšanu un remarketingu.IDE1 gads
GooglePalīdz ierobežot, cik bieži redzat reklāmu, un izmērīt tās efektivitāti.FLC10 minūtes
GoogleSaista aktivitāti dažādās ierīcēs, ja esat pieteicies Google kontā.AID13 mēneši
GoogleIdentificē reklāmas aktivitāti lietotājiem, kas nav pieteikušies Google kontā.TAID14 dienas
GoogleTiek izmantota personalizētu reklāmu piegādei.ANID13 mēneši
GoogleAtbalsta remarketingu un reklāmas atribūciju.DSID14 dienas
GooglePalīdz optimizēt un mērīt reklāmas kampaņas._gads13 mēneši
GoogleSaista reklāmas klikšķu datus ar analītikas pārskatiem.gac<property-id>90 dienas
GoogleMēra reklāmas kampaņu efektivitāti._gcl_au3 mēneši
GoogleIzseko konversijas, kas radušās no reklāmām._gcl_aw90 dienas
GoogleNodrošina integrāciju starp Google Ads un Campaign Manager._gcl_dc90 dienas
Google/ UzņēmumsSaglabā unikālu identifikatoru, kas saistīts ar Google Ads klikšķi, lai attiecinātu konversijas un mērītu reklāmas veiktspēju.gclidLīdz 180 dienām
Partneru programmu partneriIzseko mijiedarbību ar reklāmas ziņojumiem (piemēram, baneriem vai uznirstošajiem logiem)._es_promoSesija / pastāvīga
Partneru programmu partneriIzseko apmeklējumus no e-pasta mārketinga kampaņām._es_mtrackingLīdz 365 dienām
Partneru programmu partneriIdentificē lietotāju eSputnik e-pasta mārketinga sistēmā._es_uuidLīdz 365 dienām
UzņēmumsIzseko apmeklējumus, kas veikti caur partneru saitēm, lai attiecinātu rezervācijas un novērtētu partneru darbību.kim_affiliates_click_id30 dienas
UzņēmumsSaglabā mārketinga identifikatorus, kas saistīti ar novirzīšanas kanāliem, atribūcijai un komisijas aprēķinam.marker_<property-id>180 dienas
UzņēmumsIzseko pārejas caur ārējo partneru saitēm, lai attiecinātu trafiku un konversijas.external_click_id1 diena

Google Consent Mode ietvaros izmantotās sīkdatnes tiek piemērotas tikai lietotāja piekrišanas preferenču pārvaldībai un pašas par sevi neiestata reklāmas vai analītikas identifikatorus. Šīs sīkdatnes nosaka, vai Google pakalpojumi drīkst saglabāt sīkdatnes vai piekļūt lokālajai krātuvei atbilstoši lietotāja piekrišanas izvēlei.

Jūsu izvēles attiecībā uz sīkdatnēm

Jūsu izvēles attiecībā uz sīkdatnēm

Dažās valstīs jums ir tiesības izvēlēties, vai pieņemt sīkdatnes. Tomēr tās ir svarīga mūsu Pakalpojumu darbības daļa, tādēļ ņemiet vērā, ka, ja izvēlēsieties atteikties no sīkdatnēm vai tās dzēst, tas var ietekmēt Pakalpojumu pieejamību un funkcionalitāti. Ja nevēlaties, lai mūsu Pakalpojumi izmantotu sīkdatnes, lūdzu, izmantojiet mūsu sīkdatņu piekrišanas rīku, lai atteiktos. Alternatīvi varat atteikties, izmantojot sava pārlūka iestatījumus, ievērojot tālāk sniegtos norādījumus.

Atteikšanās vietnē (pārlūkā)

Jūs varat pārvaldīt savas datu vākšanas preferences vietnē šeit. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis preferenču pārvaldnieks var nebūt saderīgs ar visām pārlūkprogrammām.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma pieņem sīkdatnes. Iespējams, varat mainīt iestatījumus, lai pārlūks atteiktos no noteiktām sīkdatnēm vai paziņotu jums pirms to pieņemšanas. Jūs varat arī jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu mūsu sīkdatņu izmantošanai un dzēst jau iestatītās sīkdatnes. Lai to izdarītu, lūdzu, sekojiet pārlūka sniegtajiem norādījumiem, kas parasti atrodas sadaļā “Help”, “Tools” vai “Edit”. Vietnē www.allaboutcookies.org ir pieejama visaptveroša informācija par atteikšanās procesu dažādās pārlūkprogrammās.

Ja atrodaties ES un vēlaties atteikties no trešo pušu sīkdatnēm, kas saistītas ar uzvedības reklāmu, lūdzu, apmeklējiet www.youronlinechoices.eu. Atteikšanās nenozīmē, ka jūs vairs nesaņemsiet tiešsaistes reklāmu. Tas nozīmē, ka uzņēmums vai uzņēmumi, no kuriem atteicāties, vairs nepiegādās reklāmas, kas pielāgotas jūsu tīmekļa preferencēm un lietošanas paradumiem.

ASV Network Advertising Initiative piedāvā iespēju atteikties no vairāku reklāmas sīkdatņu izmantošanas. Lūdzu, apmeklējiet http://www.networkadvertising.org/choices lai uzzinātu vairāk.

Atteikšanās mobilajā lietotnē

Lai pārvaldītu interešu balstītu reklāmu savā mobilajā ierīcē, varat pārskatīt un pielāgot ierīces ražotāja nodrošinātos iestatījumus, piemēram, “Limit Ad Tracking” iOS ierīcēm vai “Opt-out of interest-based ads” Android ierīcēm.

Sazinieties ar mums

Par sīkdatnēm Uzņēmumā atbild tīmekļa komanda. Ja jums ir jautājumi par mūsu sīkdatņu izmantošanu, varat sazināties ar viņiem, rakstot uz [email protected].